每天走进办公室，你是不是也会在心里默默祈祷：今天千万别和那位“刺头”同事正面交锋？有人说话带刺、有人推诿甩锅、还有人情绪阴晴不定……面对这类同事，很多人第一反应是躲、忍，甚至想换工作。
但职场不是理想国，与其被动消耗能量，不如换个角度理解他们的行为逻辑。
人的行为背后，往往藏着未被满足的心理需求。那位总爱挑刺的同事，可能源于对失控的焦虑；习惯抢功的人，或许长期缺乏认可；而情绪化爆发的背后，常常是压力无处释放。心理学中的“投射”概念提醒我们：别人对待我们的方式，有时反映的是他们自身的不安。当你意识到这一点，就更容易跳出“他针对我”的思维陷阱，把注意力从对抗转向理解。这不是纵容问题行为，而是先稳住自己的情绪地基——只有你不被激怒，才有可能主导互动节奏。
实际相处中，边界感比讨好更重要。你可以保持礼貌，但不必勉强自己成为“情绪垃圾桶”。比如，当对方开始抱怨或指责时，用“我理解你很着急，不过我们现在需要聚焦解决方案”这样的表达，既承认情绪，又把话题拉回正轨。日常沟通尽量书面化、留痕迹，避免模糊地带带来的误会。如果涉及协作，提前明确分工和交付标准，减少因预期不一致引发的摩擦。这些做法不是冷漠，而是用专业的方式保护彼此的工作关系。
当然，有些情况确实超出个人能调节的范围。如果长期处于被贬低、孤立甚至言语攻击的环境中，那就不是“难相处”那么简单了。这时候，寻求上级或HR的支持并非示弱，而是对职场健康环境的基本维护。一个成熟的团队，应该允许成员安全地提出困扰，并获得建设性支持。
在快节奏的职场里，人际关系本就是一门需要持续练习的功课。与其期待所有人性格合拍，不如培养自己应对复杂人际的能力。这种能力，不仅让你在当下更从容，也为未来更大的舞台积蓄底气。毕竟，真正的职场高手，不是没有遇到过难题，而是懂得如何与难题共处，并从中找到前进的支点。