很多青年志愿者在活动结束后表面上有成就感，但回到私人空间却出现空落、疲惫、压抑等情绪反应。志愿现场常见的心理消耗包括面对求助者的强烈情绪、短时间高强度工作、公众表达与协调压力，以及同伴间的分工与沟通摩擦。青年志愿者共情能力强，易将他人情绪内化，若缺乏系统训练，可能出现情绪耗竭、睡眠问题、易怒和自我怀疑等。
心理承受力并非简单的“硬扛”，在心理学上可拆解为三方面：情绪调节能力；认知弹性与自我解释方式；以及人际边界感。情绪调节指识别与适当表达情绪，而非压抑或爆发；认知弹性影响对事件的解释与恢复速度；边界感帮助志愿者避免过度付出，从而让帮助更持久。心理测评能为这些维度提供客观反馈，成为自我了解与训练的起点。
常用的测评工具包括焦虑、抑郁、压力量表（如SAS、SDS、PSS），人格量表（如大五、EPQ）以及心理弹性与应对方式量表（如CD-RISC、COPE）。通过这些测评，志愿者可以识别优势与脆弱点，从而制定针对性的训练计划，而不是盲目“硬扛”。
基于测评结果，志愿者可以采取具体训练策略：对于高压力、高焦虑者，建议建立每日情绪复盘、练习呼吸或肌肉放松；情绪易波动者可设心理缓冲区、练习界限辨别；自责与完美主义倾向者可记录事实、界定可控范围，并借助队友反馈打破自我苛责。关键在于持续练习与结合结果进行有针对性的调整。
组织层面，系统的心理关怀应超越口头问询，整合测评、培训、督导与休整机制。例如将心理测评纳入志愿者管理体系，针对性地提供培训与支持，帮助管理者及早识别高风险信号，提供个体化支持。心理测评若与培训和督导结合，可以把“临时的情绪反应”转化为可管理与可改善的成长项目。
心理承受力是可以通过科学训练提升的。对于愿意投入时间与热情的青年志愿者而言，学会照顾内在世界既是对自我的负责，也是对服务对象更好持续支持的保障。通过测评与训练的结合，志愿者能更清楚地认识自己，在帮助他人的同时保护好自己的心理健康，从而长期、稳定地参与志愿服务。