在咨询中，同样的事件在不同人身上会产生截然不同的后果，这往往源于个体的痛苦容忍度与应对策略的差异。仅凭主诉判断“现在有多痛”常会导致误判：有些人看似稳定却接近极限，有些人情绪外露却具备较强复原力。
专业咨询师关注的关键问题是：来访者在经历痛苦时，能承受多少、能撑多久、会如何应对。标准化心理测评为把握这一“隐形阈值”提供了可观察、可追踪的线索。
常用的测评工具包括但不限于：
- SCL-90 症状自评量表：了解整体心理痛苦水平（如焦虑、抑郁、躯体化），反映当前痛苦程度。
- PHQ-9、GAD-7：评估抑郁与广泛性焦虑的严重度与持续性，有助于判断是短期波动还是长期累积。
- PSS（感知压力量表）：测量主观感受的压力强度，主观压力高会显著降低痛苦容忍度。
- COPE / Brief COPE：识别常用应对方式（积极应对、回避、情绪宣泄等），预测在高压下可能的行为路径。
- DERS（情绪调节困难量表）：评估情绪调节能力，调节能力弱时小刺激也易被放大。
在临床实践中，咨询师通常将多个量表的结果叠加阅读以形成更完整的判断。例如：
- 若 SCL-90、PHQ-9/GAD-7 分数较高，PSS 显示主观压力大，且 COPE 显示回避、自责等消极应对占优，则来访者可能呈现“前期硬撑、后期突然崩”的模式，咨询中需放慢节奏、优先建立安全与情绪调节策略并加强风险评估。
- 若症状中等偏轻、PSS 中度、COPE 中问题解决与寻求支持分数良好，则痛苦容忍度相对稳定，可在保障安全的前提下深入探讨模式与信念，并强化有效应对。
测评的价值在于将模糊的直觉转为可讨论、可追踪的线索，但测评不是判决书。科学而适度的测评体现对来访者差异的尊重，帮助咨询师在尊重主观感受的同时，识别支撑与风险。
为让测评真正服务于来访者，应注意：
- 向来访者说明测评的性质：它是一张地图而非最终定论。
- 优先使用有研究支持、行业广泛应用的量表，避免随意、不可靠的测试。
- 避免用分数恐吓或简单等式化解读，必要时结合访谈、生活背景和人格特征综合判断。
- 在来访者允许下进行追踪式测评，观察过程中的起伏与趋势。
一些平台会将常用量表整合成体系，便于在机构、校园或企业场景中实现系统化评估与追踪。对于来访者来说，持续、科学的测评可以降低“说不清、抓不住”的无力感；对于咨询师来说，更清晰的痛苦容忍度与应对画像有助于在适当时机用适当方式陪伴来访者前行。
总之，测评应为人服务，而不是让人被分数定义。将测评视为咨询旅程的“仪表盘”，在需要时为方向盘提供参考，而非替代咨询关系本身。