学校用好测评结果,让辅导员的力量用在“刀刃上”

通过将心理测评结果做成班级与群体画像,并据此分配辅导员与定制培训,能让学校实现从经验分工到数据分工,提升干预精准度与工作效率。

很多学校在安排辅导员工作时,常用的逻辑是:谁工龄长、谁“更能干”、谁擅长沟通,就把更复杂、矛盾更多的班级交给谁。这样做有一定道理,但也常常出现两个问题:

  • 有的辅导员本身压力已经很大,还在“硬扛”更多高风险学生
  • 有的辅导员在心理支持、危机识别上其实很有潜力,却一直被安排做事务性工作

如果把心理测评、心理测试的结果充分用起来,辅导员的工作分配就不只看“感觉”,还能更有依据地匹配“班级画像”和“辅导员画像”,让每个人的专业能力得到更好的发挥。这一转变的关键在于:不把测评当“形式”,而是当作辅导员工作分配与培训的“导航仪”。

用心理测评给班级做“群体画像”

许多学校已经在使用SCL-90、SDS、SAS、PHQ-9、GAD-7等常用量表,对学生进行心理健康筛查。但结果往往只停留在“有多少人风险偏高”的层面。如果把这些结果整理为“班级画像”,就能为辅导员工作分配提供直观参考。例如:

  • 通过SCL-90、PHQ-9、GAD-7,了解到某个班整体焦虑、抑郁风险偏高
  • 通过EPQ、NEO-PI-R等人格测验,看到外向型、冲动型学生比率高,日常矛盾概率更大
  • 通过职业兴趣与学习动机量表,发现某些班级“迷茫感”“无目标感”明显高于平均

基于画像,学校在分配辅导员时可以考虑:情绪问题多的班级由擅长情绪支持的辅导员负责;发展困惑明显的班级优先匹配熟悉职业测评的老师;纪律冲突多的班级安排善于班级管理的辅导员。此外,一些学校已将心理测试数据与学业成绩、违纪记录、请假情况等结合,形成综合风险指数,用于更精细的分班与辅导员分配。

用测评结果为辅导员定制培训地图

不少辅导员反映不清楚该学什么、补哪一块。如果学校把测评结果做阶段性统计,就能看清本校或本届学生集中在哪些心理议题上,从而有针对性地设计培训。例如:

  • 情绪问题集中的学院,多安排抑郁、焦虑识别与初步干预的培训
  • 考试焦虑明显的年级,强化时间管理与压力管理团体活动设计能力
  • 人际困扰突出的专业,让辅导员熟悉人际关系测评并将测评结果融入宿舍关系建设

培训形式可以更贴近日常场景:用真实(匿名处理的)测评报告做案例,指导辅导员解读关键指标;模拟根据测评制定学期跟进计划;实施“测评+督导”模式,由专业心理老师带领讨论沟通与职责边界等问题。

用科学工具减轻辅导员判断压力

辅导员常面临判断学生是否需要专业转介的难题。科学量表可以承担部分初筛任务:

  • PHQ-9、GAD-7等快速筛查量表帮助判断问题轻重缓急
  • 学业拖延量表、自我效能感量表可区分“懒散”与“无力感导致的不愿学”
  • 职业兴趣与性格气质测评帮助开展更有深度的生涯对话

一些学校会引入第三方平台统一管理测评工具与数据。以“橙星云”为例,这类平台的价值不仅在于发卷与出报告的效率,更在于能跨时间查看学生心理变化、按学院或班级生成群体画像,并在学生授权下为辅导员提供可视化结果,便于沟通与转介。据公开信息,截至2025年8月1日,橙星云已为超过900万用户生成四千多万份心理测评报告,并与百余家机构合作,覆盖职业发展、亲子关系、焦虑抑郁、青少年心理等领域。

让测评真正融入辅导员工作日常

要让测评发挥价值,需把它融入辅导员日常,而非只在心理月或主题周出现。可推进的做法包括:

  • 新生入学阶段:用基础心理健康与适应性量表形成新生入学画像,帮助辅导员早期识别重点对象
  • 学期中期回访:用简版量表做小范围复测,发现需要更多关心的学生
  • 关键节点干预:在考研季、实习季、毕业季前后,推动与职业发展、压力管理相关的测评并将结果嵌入班会与一对一谈话
  • 信息共享与边界:建立清晰流程,明确哪些测评结果在学生同意下可供辅导员查看,哪些由专业心理老师保管;辅导员应作支持性判断而非诊断

当心理测评与辅导员工作真正打通后,学校可以基于数据更科学地分配辅导员与定制培训,辅导员的专业感会提升,学生的被理解感会增强,学校的心理健康工作也将更能看见变化与成效。

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