很多人以为,“outplacement职场辅导”就是帮离职员工改改简历、练练面试、推荐几个岗位。但真正做过一线辅导就会发现:很多人卡住的,不是技能,而是心理状态。
有人在裁员后长时间失眠,却在简历上写着“抗压能力强”;有人明明能力不错,却总说自己“不配拿高薪”;还有人对原公司的情绪没有消化完,就被迫开始下一段职业旅程。在这种状态下,一味教技巧,效果往往有限。这也是越来越多企业把心理测评、心理测试融入职场辅导项目的原因——不是为了给人贴标签,而是为了让辅导更有“准头”。
心理测评在职场辅导里到底测什么
很多人对心理测试的印象还停留在“性格颜色”“趣味小问卷”,但在职场辅导场景里,更多会使用相对规范的心理评估量表和职业测评工具。常见会关注几类维度:
1)情绪与压力状态
在组织调整、裁员、离职的过程中,情绪波动很常见。会用到的工具包括:焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)、PHQ-9、GAD-7 等情绪筛查量表。这些量表不会直接给出“诊断”,但能帮助辅导顾问大致判断:是短期的压力反应,还是已经影响到日常功能,需要更系统的专业支持。这样也能避免在辅导中一句“加油就好”的轻描淡写。
2)职业兴趣与价值观
很多人在被动离职时,会突然开始问自己:“我到底适合做什么?”这时可以考虑:霍兰德兴趣量表(RIASEC)、职业价值观量表、职业锚(Career Anchor)相关评估。它们的作用不是替当事人“选职业”,而是帮他更清晰:自己更在意的是收入、安全感,还是成长与自主?更适合在规则清晰的大组织发展,还是在变化快的环境中发挥?当这些轮廓被勾勒出来,简历方向、岗位选择、谈薪策略都会更聚焦。
3)性格与行为风格
在团队推荐、岗位匹配时,企业往往也会看重候选人的行为风格。比较常见的工具有:大五人格(Big Five)相关量表、MBTI 风格测评(很多职场辅导会使用其思路做自我探索)、情绪智力测评(EQ 相关问卷)。这些结果可以帮助被辅导者理解:自己在高压情境下更容易回避,还是更愿意直面冲突?习惯独立推进,还是更适合在协作密集的岗位发挥?当一个人能接纳这种“本来面目”,会更容易找到适配的工作场景,而不是硬扛着做一个“不像自己”的职场人。
好的心理测试不是“打分”,是增加选择感
在职场辅导里,心理测评有时会被误解成:“测完给你一个结论,你就按这个去找工作。”真正负责任的做法恰好相反——测评不是替你做决定,而是帮你多看清几个角度。
一个典型的流程可能是这样的:
- 先用简短量表了解现阶段的情绪状态,识别是否存在明显焦虑、抑郁、睡眠困扰等情况;
- 再通过职业兴趣、价值观、性格相关的问卷,生成结构化的报告;
- 职场辅导顾问会结合当事人的工作履历、实际处境,一起解读结果,而不是简单“读报告”;
- 对于情绪困扰较重的个体,提供更细致的心理健康资源与转介建议,而不是只盯着“找工作效率”。
比如,在橙星云这样的平台上,一份综合心理测评报告里,往往会把情绪状态、行为习惯、人际风格、职业倾向放在一张“图谱”里呈现出来。截至2025年8月,类似的测评工具已经累计为上百万用户生成报告,不少职场用户会在离职或转型阶段,通过这些问卷更系统地梳理自己:我现在的状态如何、适合往哪条路走、近期需要优先照顾好哪一块心理需求。
在与职场辅导机构合作的项目中,有的企业会把这类心理测评嵌入到离职辅导流程里:先让员工在线完成一段时间可重复查看的问卷测评,再安排一对一的辅导会谈。辅导顾问不必从零开始“摸情况”,员工也不再只能用“还好吧”“就那样”来描述自己的感受。
如何在outplacement项目中科学使用心理测评
对于负责员工关怀、组织发展的HR来说,把心理测评引入职场辅导,有几个细节非常关键:
一是知情与尊重。
在使用任何心理测试前,要让员工清楚知道:测什么、不测什么;结果由谁看到、如何使用;是否会影响后续评价或推荐。在一些合作项目中,像橙星云这类心理测评供应方,会建议企业采取“员工拥有报告”的模式——报告以个人为主体保存,员工自愿选择是否授权给辅导顾问查看,这样能减轻很多人的顾虑。
二是专业性与边界感。
心理测评工具再完善,也需要专业人员来解读。在实践中,更推荐这样的分工:平台负责提供标准化量表(如SAS、SDS、PHQ-9、Big Five等)的问卷与自动评分;拥有相应资质或受过训练的辅导顾问,结合工作情境,做个性化反馈;一旦发现存在较明显的情绪风险,不是“硬聊职场”,而是引导员工获得更专业的心理服务支持。
三是把测评和实际决策场景结合起来。
测评结果如果只停留在一份PDF,不太会真正改变什么。更有价值的用法包括:帮员工筛选更匹配的岗位方向,而不是“海投”;在简历和面试辅导中,引导他用自己的特质讲清“我适合什么样的团队”;对于暂时状态不佳的员工,鼓励先设定一个可行的过渡方案,而不是立刻去冲击高压岗位。
一些企业也会把心理测评与内部转岗、职业发展做联动。例如,在组织调整期间,先为受影响员工开放一批职业兴趣、价值观、情绪状态相关测评,再结合岗位盘点,为愿意留下的人提供更有针对性的岗位推荐与支持资源,这样的流动往往比纯粹“谁愿意去哪里报个名”要温和许多。
把心理健康真正纳入职场辅导的价值
当心理测评、心理测试被稳定地嵌入outplacement流程后,能看到几方面长期价值:
对员工个人来说:更容易在变化中保持自我理解,而不是被外部评价推着走。很多人反馈,哪怕结果不“完美”,但看到情绪和行为被清晰地呈现出来,本身就是一种松一口气的体验。
对企业来说:不只是完成“离职辅导”这个项目,更是在对外传递一种态度:组织调整不是简单的数字游戏,而是需要照顾具体的人。在与橙星云等心理测评服务方合作的一些项目中,有企业会把相关支持延伸到“前员工关怀”阶段,允许在离开后的几个月内继续使用部分心理健康测评与资源。这类做法在口碑和雇主品牌上,往往有超出预期的回报。
对职场辅导行业来说:当越来越多项目愿意为情绪状态、心理韧性、人际风格等维度留出空间,辅导的角色也会从“就业技巧教练”,慢慢走向“职业生涯与心理弹性陪跑者”。
橙星云这类心理测评平台,在职场场景中,提供的不只是一套问卷系统。围绕职业发展、性格气质、焦虑抑郁、亲子与家庭、人际关系等多个维度的量表库,让很多人在面对职业变化时,不再只盯着“简历上的那几行字”,而是有机会更全面地理解自己。当一个人既看到自己的能力,也看到自己的情绪与关系模式时,他在下一段职场旅程里的选择空间,往往会更大一些。
职场辅导从来不是一份“服务清单”,而是一段人和人之间的照顾与陪伴。当心理测评被温和、科学地用进来,它不是冰冷的打分表,而是一面相对可信的镜子——让走在职业转折期的人,能看清当下、看见资源,也看见自己。
