交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension,PRCA-24)

一、简介

交流恐惧是“一种对与真实的或想象的他人交流时产生的个人恐惧或焦虑”(McCroskey,1978)。

交流恐俱的定义较“演讲焦虑”(Speech anxiety)及“听众焦虑”(Audience anxiety)要广。后两种指的是对必须当众演说或表演这样的事情产生焦虑。但它又较“社交焦虑”(Socialanxiety)要窄,后者并不涉及有关交流本身的内容。McCroskey在1970年初次建立了交流恐惧自陈量表的三个不同版本,分别对应大学、10年级和7年级这三个不同的年龄组。此外还另有一个用于学龄前儿童组版本(McCroskey,1970)。随后他对大学组(即成年组)的量表修订过两次(McCroskey,1978,1982)。

最初的PRCA量表中含有20个条目。这20条是从原始的76个条目中精选出来的,其中30条直接来自Paul (1966).5.的演说者信心自陈量表(Personal Report of Confidence as aSpeaker)。条目涉及到人在交际交流、小组讨论以及当众演讲这些场合下的焦虑体验。1978年修订时又增加了5条。

PRCA的原表中有关当从演讲的内容过多(Porter,1979)。实际上,原表中20条里有10条直接与当众演讲有关,还有一些条目也间接与之有关,故PRCA原量表实际上仅限于评定演讲恐惧,而不是一个通用化的交流恐惧量表。为了弥补这一点,McCroskey在1982年建立了一个新版的量表即PRCA-24表,用以评定在四种特定形式的交流场合中的焦虑程度。

PRCA-24表中含有四个分量表,每个分量表各有6个条目,分别用于测量在小组讨论时、二人间交谈时、参加会议时以及当众演讲时这些场合下的交流恐俱程度。在进行总分测量时便可得到分量表分数。量表采用了5级分制来评定(1=非常同意,5一非常不同意)。分量表分数的范围从6分(低交流恐惧)到30分(高交流恐惧)。总分的范围则从24到120。

关于PRCA-24表已有一些大样本的常模。其中两组样本的资料见表1。McCroskey在用PRCA-24表的总分来区分交流恐惧程度时,规定了52分以下为低度恐惧,79分以上为高度恐惧。

表1  PRCA-24的表的均值及标准差

大学生 药学系学生
(n=12,418) (n-10,223)
量表 均值 标准差 均值 标准差
PRCA-24总表 65.6 14:1 65.2 16.3
公开演讲 19.9 5.1 18.7 5.2
会议 16.3 4.7 16.4 5.0
小组讨论 15.3 4.7 15.5 5.0
二人间交谈 14.1 3.9 14.5 4.4

 

二、信效度

从一些较大样本数的测量中,得到了PRCA-24表的分量表分数之间的内部相关系数为0.40至0.69。总分的α系数超过0.90。分量表的α系数超过0.75。尚没有重测相关的资料。

PRCA-24表的评分与交流中状态焦虑相关(Allen,Richmond及McCskey,984;McCroskey A Beatty,1984),并与过度自信的测量相关(McCroskey,Beatty,Kearney及Plax,1985)。此外,测量二人间及公开演讲恐惧的分量表与羞怯及社交焦虑的测量中度相关(Jones,Briggs及Smith,1986)。然而,这些相关系数较其它此类表之间的相关系数要低,这也许是与各分量表较为简短有关。

量表的总分在多个研究中已被证明有用,但四个分量表的区分效度仍未得到充分检验。在某一研究中,分量表的评分并未能预测自我肯定性的差别,不同的分量表对PRCA-24表总分几乎没有独特的方差贡献量,这使作者得出如下结论:“PRCA-24表的条目得出是对交流的一般性的,物质性的反应”(McCroskey 1985)。由此,分量表分数尚不能预测情感或行为指标的差别。

三、应用与评价

PRCA的原表(McCroskey, 1970, 1978)被广泛地应用于交际恐惧的研究中,并显示出很好的效度及信度。尽管后来的PRCA-24表不如其前身那样流传广泛,但所有的证据都表明PRCA-24表可能是评估一般交际恐惧的最佳工具。它在测量人际交往方面显现出高度的信度及效度。但必须注意到应用的两个条件(1)对恐惧的测量是限定在与他人交往方面;(2)尚无证据支持四个分量表的区分效度。所以,在这四个分量表的区分效度得到进一步研究之前,建议采用总分评定(在24条整体基础上)。

四、交流恐惧自陈量表(PRCA一24)

指导语

此表由24条表达你同他人交往时感觉的条目组成。根据这些条目对于你的适应程度,请在每一条目前的空格里填上:(1)一非常同意,(2)一同意;(3)一不确定;(4)一不同意;(5)一非常不同意。这里的答案没有对或错。许多条目彼此十分相似,不必为之担心。尽可能快地把你的第一印象填人。

1.我不喜欢参加小组讨论;

2.通常在参加小组讨论时我感到自然;

3.我在参加小组讨论时感到紧张不安;

4.我喜欢参加小组讨论;

5.与生人一起参加小组讨论使我紧张;

6.我参加小组讨论时平静和放松;

7.通常我在参加会议时感到紧张;

8.我在参加会议时通常感到平静和放松;

9.在会上被要求陈述我的观点时、我感到非常平静和放松;

10.我害怕在会上表达自己的意见;

11.在会上的交往常使我不自然;

12.在会上回答间题时,我非常地放松;

13.同新认识的人谈话时,我感到非常不安;

14.在交谈中,我说话时一点不害怕;

15.通常我在交谈中非常紧张不安,

16.通常我在交谈中非常平静和放松;

17.在同新认识的人交谈时,我感到十分放松;

18.在交谈中我害怕说话;

19.我对演说一点也不害怕;

20.我在演说时,身体的某些部分非常紧张和僵硬;

21.我在演说时感到放松;

22.我在演说时思维变得混乱和不连贯;

23.我期望我在演讲时充满信心;

24.我在演说时太紧张,以致把我确实知道的事情都忘记了.

 

注:四个分表分及总计算如下:

小组分=18-(1)+(2)-(3)+(4)-(5)+(6)

会议分=18-(7)+(8)+(9)-(10)-(11)+(12)

二人分=18-(13)+(14)-(15)+(16)+(17)-(18)

公众分=18+(19)-(20)+(21)-(22)+(23)-(24)

总恐惧分一小组+会议分+二人分+公众分

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