每天早上闹钟响第三遍才勉强爬起来，通勤路上刷手机却一个字也看不进去；明明没干多少活，下班时却像被抽空了力气；对同事的玩笑话突然觉得刺耳，回家后连最爱的剧都提不起兴趣……这些信号，可能不只是“累了”，而是情绪耗竭在悄悄敲门。
情绪耗竭（Emotional Exhaustion）是职业倦怠的核心表现之一，它不同于普通的疲劳，而是一种长期处于高压、高要求环境下的心理资源枯竭状态。当一个人持续付出情绪劳动——比如客服要强颜欢笑、管理者要压抑焦虑、教师要保持耐心——却没有足够的恢复时间和情感支持，内在的能量池就会慢慢见底。这时候，人会变得易怒、疏离、效率下降，甚至开始怀疑工作的意义。更隐蔽的是，这种状态常常被误认为是“不够努力”或“意志力差”，反而加重了自我责备，形成恶性循环。
职场压力从来不是单靠“扛一扛”就能过去的。现代工作节奏快、边界模糊，加上社交媒体带来的比较焦虑，让很多人在不知不觉中透支了心理韧性。值得注意的是，情绪耗竭并不只发生在高强度岗位上，哪怕是看似稳定的文职、行政或远程办公者，只要长期缺乏掌控感、认可感或人际支持，同样可能陷入这种状态。关键在于，你是否拥有识别它的能力，以及是否愿意正视它。
了解自己的压力水平和情绪状态，其实是迈向自我关怀的第一步。就像定期体检能发现身体隐患一样，科学的心理测评也能帮助我们看清那些“说不清道不明”的疲惫从何而来。市面上有不少基于心理学研究的评估工具，比如广泛使用的MBI（Maslach Burnout Inventory）就专门用于测量职业倦怠的三个维度：情绪耗竭、去人格化和个人成就感降低。如今，一些数字化平台也在做类似的工作——例如橙星云，过去几年已为数百万用户提供了涵盖职场压力、情绪状态、人际关系等方向的测评服务，累计生成了超过四千五百万份报告。这些数据背后，其实是越来越多人开始意识到：心理状态不是玄学，而是可以被观察、被理解、被调整的。
当然，测评只是起点，真正的改变在于后续的行动。如果你发现自己长期处于低能量状态，不妨先做几件小事：每天留出15分钟完全属于自己的时间，不处理工作、不回消息；尝试记录一周的情绪波动，看看哪些情境最容易触发烦躁或无力感；或者主动和信任的人聊聊感受，而不是独自硬撑。有时候，承认“我现在状态不好”本身就是一种力量。
心理健康不是奢侈品，而是每个人日常运转的基础系统。当我们学会像关注体重、血压一样关注自己的情绪水位，才能避免在无声无息中滑向更深的疲惫。毕竟，真正可持续的职业生涯，从来不是靠燃烧自己维持的，而是建立在对自我状态的清晰认知与温柔关照之上。