在心理咨询中，来访者常会被问到“你是怎么让自己好受一点的？”对方的回答实际上就在描述其情绪调节策略。情绪调节策略是人在面对压力或挫折时处理情绪与想法的方式，常见类型包括认知类（如认知重评）、行为类（如运动、倾诉）、情绪压抑、回避以及自我攻击等。
咨询师关注的不仅是来访者当下情绪的强度，更在意其平时习惯如何处理情绪——即策略的使用频率和偏好。仅靠聊天印象往往不够稳定，标准化量表与心理测评能将这些策略量化，从而更可比较、可追踪。
常用量表与用途示例：
- ERQ（Emotion Regulation Questionnaire）：评估认知重评与情绪压抑两类策略的使用频率。
- 应对方式问卷（Coping Style Questionnaire）：关注遇到压力时倾向主动应对、求助或回避、幻想等。
- DERS（Difficulties in Emotion Regulation Scale）：从情绪觉察、接纳、冲动控制和目标导向等维度，评估情绪调节的困难点。
心理测评的优势在于把主观感觉转为具体分数和维度，便于咨询前后对比，并可参考同龄同性常模，减少主观偏差。许多平台（如橙星云）已将这些量表数字化，来访者可在移动端完成测评，咨询师在后台获取结构化报告，形成立体画像。
咨询师解读测评报告时的几个思路：
- 看“偏好”：例如认知重评高且压抑也高，可能同时尝试换角度但又习惯藏情绪，需探讨情境差异。
- 看“单一依赖”：回避或幻想高而求助低，提示来访者可能只会“用一种招数”，需关注其来由与现实影响。
- 看“策略与情绪强度”配合：重评频率不低但焦虑抑郁仍高，可能说明策略效力不足或事件密集，应丰富工具而非仅鼓励“想开”。
- 看发展阶段与情境：相同分数在不同年龄、角色中含义不同，需结合人格、人际等测评做综合判断。
实务中将测评与咨询对话衔接的做法包括：
- 把分数以通俗语言反馈给来访者，帮助其看到自身模式。
- 根据测评筛选干预方法，例如重评偏低且回避高时优先使用认知行为与行为激活；若情绪识别困难则先做情绪识别训练。
- 在关键节点重复测评（如初次与三个月后）以观察策略使用的变化，作为可视化进步的依据。
- 尊重来访者主观体验，测评为参考而非裁决，将量表结果与访谈紧密结合。
随着在线测评平台的发展，情绪调节策略评估扩展到学校、企业、医院与家庭等更多场景，用于筛查、精准干预与长期心理健康管理。例如在学校结合青少年量表进行筛查；在企业与医疗环境中识别长期压抑或回避高风险人群；在亲子服务中判断是否存在通过逃避或沉迷处理情绪的倾向。
当测评工具足够丰富且使用科学，咨询师便能更敏锐地捕捉到来访者在情绪风暴中最常用的策略、哪些策略在保护其、哪些在悄悄消耗其能量，以及可以温和引入哪些新策略。每一次认真完成的量表与报告，都是构建来访者自我安抚能力的基石。