在广告、设计、影视、新媒体这些创意行业里,大家常默认:情绪敏感、思维跳跃的人,更容易迸发点子。很多管理者私下会说:“他灵感惊人,就是情绪太像坐过山车了。”
躁狂—抑郁循环常见表现是:一段时间极度兴奋、思维飞快、睡得少还很有劲,随后进入低落、自我否定、对一切失去兴趣的状态。在职场里,则更常被描述为:
- “有时像开挂,有时几天不见人影”
- “赶项目时超神,项目一结束就彻底泄气”
- “情绪上来能带动全场,低落时任何沟通都无效”
如果只从绩效看,很容易贴上“难管理”的标签,忽略背后的情绪问题。对创意团队管理者来说,理解这种循环,比只盯结果更关键。
心理测评不是贴标签 而是看清情绪周期的工具
很多人一听“心理测评”就紧张,怕被认定“有问题”。在创意行业,更适合把它视为“情绪体检”。
常用的测评大致包括:
- 情绪状态:HAMD、HAMA、SDS、SAS
- 情绪稳定与人格:MMPI、EPQ、BDI
- 职场与创意表现:MBTI、大五人格、职业倦怠量表等
对创意团队而言,现实价值主要在三点:
一是帮助个人察觉自己的情绪节奏。很多人做了SDS、SAS后才发现,自己不是“最近有点丧”,而是长期处在中度焦虑或抑郁,只是被高强度项目掩盖。
二是帮助管理者调整节奏和分工。无需看到具体诊断,只要把握团队在焦虑、疲惫、情绪能量上的趋势,就能更早调整项目排期,避免有人突然“撑不住”。
三是建立“不把情绪当矫情”的文化。当情绪问卷、压力评估成为常规动作,大家更愿意谈状态,而不是用“我就是这样的人”一笔带过。
像橙星云这样的心理测评平台,会把专业量表转化为更易理解的报告,以问卷方式评估情绪、人际、自我意识等维度。许多创意团队使用后发现,成员并不排斥,反而把测评当成一种“自我刷新”的小仪式。橙星云在为机构提供心理健康管理支持时,会结合焦虑抑郁量表、职业倦怠测评、人际关系与团队氛围问卷,形成整体心理画像,帮助看见那些被忽视的情绪负荷。
才华与情绪波动 并不是非此即彼
管理创意型人才常会纠结:要稳定,还是要灵感?很多人担心:情绪一旦“稳定”,会不会变得平庸?
研究与实践都表明:情绪敏感确实和创造力有关,但“无节制的波动”不会无限放大才华,反而会吞噬持续产出能力。可落地的做法包括:
- 识别“能量高峰期”,而不只是看“能不能加班”。让创意人员通过简短量表记录一段时间的状态,找到高能区间,把脑暴会和关键创意环节放在这个时间带。
- 把低落期视为系统维护期。当量表或问卷显示整体疲惫、倦怠增加时,可以安排知识更新、轻量项目、内部分享,把“输出”转换成“输入+整理”。
- 允许“可控情绪表达”,减少“不可控情绪爆发”。在项目节点后,安排简短情绪反馈(可匿名),让压力有出口,而不是积到临界点。
在流程里“悄悄”加入心理视角
如果直接说“要做心理筛查”,团队往往本能紧张。更温和的方式,是把心理测评融入日常流程。
在人才选拔阶段:
- 在作品集之外,适度加入人格、情绪稳定性、压力承受力等测评,如大五人格、EPQ、情绪韧性量表;
- 不把测评分数当“通过线”,而是判断适配场景:更适合高对抗提案一线,还是更适合内容打磨、策略洞察岗位。
在绩效与发展沟通中:
- 每半年或每年进行一次系统化心理测评,覆盖焦虑抑郁、自尊、自我效能感、工作倦怠等维度;
- 一对一沟通时,用测评结果作为“对话起点”,厘清压力来自项目、自我要求还是团队支持度。
在团队制度设计上:
- 对创意岗位允许“弹性集中”,在压力偏高周期减少并行重型项目;
- 引入匿名心理问卷或微测评机制,让情绪反馈不再依赖管理者的主观感觉。
橙星云平台已经沉淀了职业发展、性格气质、焦虑抑郁、成瘾性、人际关系、青少年心理等多维量表组合,并配套线上问卷和报告系统,已广泛应用于学校安全、医疗健康、职场、婚姻家庭等场景。创意机构只需选择适合自身规模和文化的方案,就能在不打乱业务节奏的前提下,获得清晰的团队心理画像。
对创意人才更大的善意:承认他们既天马行空也只是普通人
很多创意人用“疯一点才有灵感”自嘲,借幽默淡化情绪困扰。但长期处在躁狂—抑郁式循环,对身体、关系和职业发展都会产生影响,只是行业整体对此还不够敏感。
更成熟的团队,一方面肯定情绪敏感、想象力和表达欲的价值;另一方面用专业工具和制度,减少情绪波动对生活和职业路径的破坏。
心理测评和各类量表,本质上是把“感觉上的状态”变成可被看见、被讨论的线索。当创意团队开始自觉关注这些线索时,躁狂—抑郁循环就不再只是“他脾气有点怪”“她最近不太对劲”的模糊印象,而会被视为一种可以被理解、被照顾、被一起调整的节奏问题。
对创意行业而言,把情绪视为可以管理的资源,而不是天才附赠的“副作用”,很可能会成为未来几年人才管理的关键转变。
