- 选择问卷版本：GHQ-12是一般健康问卷的12项简版，用于筛查近期心理困扰。先核对所用语言版本及其指导语，按要求报告近期状态与平常相比是否发生变化。
- 回答问题：每题有四个回答选项，具体措辞随题目而异，通常涉及“与平常一样”“比平常更差或更多”等比较。不能把所有选项统一改成“没有问题、有些问题、相当多问题、很多问题”，否则会丢失与平常状态比较的含义。
- 计算得分：常见方法包括GHQ计分法，将四个选项依次记为0、0、1、1分，总分0至12；以及Likert计分法，依次记为0、1、2、3分，总分0至36。应事先确定算法并按同一规则计算，不能混用两种总分的解释和界值。
- 解释结果：标准GHQ-12通常给出整体总分，不像GHQ-28那样按官方四个分量表报告。在上述两种常见计分中，高分都提示更多心理困扰；筛查结果需要结合所用算法、对应人群的研究和临床信息理解，不能单凭分数确诊。